Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Kementerian PAN-RB untuk memastikan implementasi reformasi birokrasi benar-benar terasa di tengah masyarakat. Dan hasilnya memuaskan. Wamen PAN-RB mengaku senang melihat masyarakat yang dilayani langsung dengan ramah dan efisien di MPP Banjarbaru.
“Saya sangat mengapresiasi. MPP ini hidup. Masyarakat benar-benar dilayani dengan baik, ada interaksi langsung, dan suasananya nyaman,” ujar Komjen Purwadi dengan ekspresi puas.
Turut hadir mendampingi dalam kunjungan ini, Pj Wali Kota Banjarbaru Subhan Nor Yaumil, Asisten III Setdaprov Kalsel Ahmad Bagiawan, Kepala Diskominfo Kalsel Muhamad Muslim, serta Kepala Biro Organisasi Galuh Tantri Narindra.
Di lokasi, Wamen bersama rombongan menyambangi tenant demi tenant, dari layanan kependudukan, perizinan, layanan perbankan, hingga pojok bermain anak yang ramah keluarga. Tercatat sebanyak 33 tenant dari 31 instansi hadir melayani masyarakat secara terintegrasi.
Tak sekadar melihat, Wamen PAN-RB juga berdialog langsung dengan para petugas dan warga yang sedang mengurus berbagai kebutuhan administratif. Suasana terlihat hangat dan penuh antusias.
Usai dari MPP, rombongan melanjutkan kunjungan ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Banjarbaru, serta menyempatkan diri meninjau pelayanan SIM di kantor Satpas.
Wagub Hasnuryadi menyampaikan rasa syukurnya atas kunjungan ini, yang menurutnya menjadi momen penting untuk menunjukkan keseriusan Banua dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkelas.
“Kehadiran Bapak Wamen menjadi motivasi besar bagi kami. InsyaAllah, pelayanan publik di Kalsel akan terus kami tingkatkan,” ucapnya.
Kunjungan ini menjadi bukti nyata bahwa reformasi birokrasi bukan sekadar jargon. Di Banjarbaru, layanan publik hadir lebih dekat, lebih manusiawi, dan lebih berdampak.(Sumber Warta Wasaka).