REDAKSI8.COM – Ratusan peserta undangan dari Bagian Organisasi, Dinas PTSP, Dinas Dukcapil dan Dinas Kominfo se Provinsi Kalimantan Selatan, mengikuti Bimbingan Teknis Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) dan Sosialisasi SP4N Lapor di Gedung Bina Satria Banjarbaru, Selasa (31/7/18).
Kementerian PAN dan RB RI yang diwakili oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Prof Doktor Diah Natalisa yang turut hadir menyampaikan, berdasarkan informasi yang diperoleh Kementerian PAN dan RB RI, jenis-jenis pengaduan yang masuk saat ini didominasi oleh bidang kesehatan.
”Yang kita lihat di sini bukan masalah pengaduannya, tapi bagaimana tindaklanjut kita untuk memberikan solusi, baik solusi jangka pendek, menengah maupun jangka panjang,” beber Diah Natalisa.
Di samping itu, Diah mengaku ‘surprise’, karena ternyata menurutnya Kota Banjarbaru sudah dapat mengimplementasikan Lapor ataupun SIPP-nya.
”Hal-hal seperti inilah yang perlu kita koordinasikan, kebijakan di pusat bagaimana pengimplementasiannya di daerah. Kebetulan hari ini di Banjarbaru dilaksanakan sosialisasi mengenai kebijakan ini. Kami mengucapkan terimakasih kepada Walikota Banjarbaru atas segala kontribusi terhadap bangsa dan negara ini,” ungkapnya kemudian.
Sementara itu Walikota Banjarbaru H Nadjmi Adhani mengatakan, aplikasi ini akan berjalan dengan baik jika didukung oleh beberapa hal, diantaranya komitmen dari aparatur SKPD / instansi terkait hingga peran serta masyarakat.
Menurutnya, di Banjarbaru aplikasi ini bisa berjalan lantaran dibarengi dengan kondisi masyarakatnya yang relatif ‘melek’ teknologi, sebagai salah satu faktor pendukungnya.
”Kegiatan (sosialisasi) ini sesuai dengan visi Kota Banjarbaru yaitu mewujudkan kota pelayanan berkarakter,” pungkas Nadjmi Adhani.
