REDAKSI8.COM, SIBOLGA – Seorang warga Kota Sibolga, Mirwan Tanjung, mengaku kecewa dan geram terhadap sikap perusahaan air minum kemasan merek Helse yang dinilai belum menunjukkan langkah serius terkait dugaan beredarnya produk kemasan cup yang telah melewati masa kedaluarsa.
Mirwan menilai perusahaan seharusnya segera mengambil tindakan tegas dengan menarik seluruh produk yang diduga kedaluarsa dari peredaran, sekaligus menyampaikan permintaan maaf secara terbuka kepada masyarakat agar persoalan tersebut tidak semakin menimbulkan keresahan.
“Harusnya pihak perusahaan meminta maaf secara resmi kepada masyarakat agar polemik ini tidak terus berkembang, seperti kasus mie tek-tek sebelumnya yang sempat heboh akibat dugaan keracunan,” ujar Mirwan, Kamis (21/5/2026).
Menurutnya, persoalan tersebut murni menyangkut perlindungan konsumen dan tidak berkaitan dengan unsur politik. Ia menilai perusahaan kurang peka terhadap fakta yang ditemukan di lapangan.
Mirwan juga mengaku telah berkoordinasi dengan admin perusahaan terkait temuan produk tersebut. Namun hingga kini, kata dia, belum ada upaya dari pihak perusahaan untuk mengambil ataupun menarik produk yang disebut sebagai barang bukti tersebut.
“Kalau memang serius ingin menarik produk itu, seharusnya mereka datang meminta barang tersebut dari saya untuk diganti. Tapi dari awal sampai sekarang tidak ada niat untuk mengambil ataupun menariknya,” katanya dengan nada kesal.
Merasa dirugikan sebagai konsumen, Mirwan mengaku berencana menggelar aksi demonstrasi ke perusahaan air minum tersebut sebagai bentuk protes atas dugaan kelalaian yang terjadi.
