REDAKSi8.COM, BANJARMASIN – Komitmen kuat untuk membangun pelayanan publik yang modern dan adaptif ditunjukkan oleh Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan.
Di hadapan Wakil Menteri PAN-RB, Komjen Pol. (Purn) Purwadi Arianto, Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman menegaskan bahwa Pemprov Kalsel akan terus mendorong inovasi pelayanan publik berbasis teknologi.
Pernyataan ini disampaikan dalam Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalsel dan Pemberian Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan 2025, yang digelar megah di Mahligai Pancasila Banjarmasin, Kamis (17/4/2025).
“Pemprov Kalsel berkomitmen kuat mendorong inovasi layanan publik yang berbasis teknologi—mudah diakses, cepat, dan terjangkau untuk seluruh lapisan masyarakat,” tegas Hasnuryadi.
Langkah ini sejalan dengan arahan Presiden Prabowo Subianto yang menempatkan reformasi pelayanan publik sebagai agenda prioritas nasional. Wagub Hasnuryadi menegaskan bahwa Kalimantan Selatan siap menjadi bagian penting dari gerakan reformasi tersebut.
“Pesan Presiden Prabowo sangat jelas. Kita harus hadir di tengah masyarakat melalui pelayanan yang adaptif dan berbasis digital. Ini juga sejalan dengan visi dan misi Kalsel, terutama pada tata kelola pemerintahan yang efektif dan efisien,” sambungnya.
Dalam kesempatan yang sama, Wamen PANRB Purwadi Arianto menekankan pentingnya layanan publik yang responsif dan inovatif, serta mengapresiasi capaian Pemprov Kalsel dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Saya memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Gubernur dan Wakil Gubernur Kalsel atas capaian luar biasa dalam pelayanan publik. Tingkatkan standarnya, perluas cakupannya, dan libatkan masyarakat,” ucapnya.
Ia juga menekankan pentingnya kolaborasi antar lembaga serta penerapan prinsip 3P: Proaktif, Partnership, dan Problem Solving dalam setiap lini pelayanan publik.
Turut hadir mendampingi Wamen PANRB, Deputi Bidang Pelayanan Publik Otok Kuswandaru dan Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Masyarakat, Insan Fahmi. Kehadiran mereka menjadi sinyal kuat dukungan pemerintah pusat terhadap transformasi birokrasi di daerah.
Dalam Rakor ini, dilakukan pula penandatanganan komitmen penyelenggaraan aplikasi pengaduan masyarakat LAPOR! serta pemberian apresiasi kepada kepala daerah dan instansi atas kinerja pelayanan publik.
Salah satu momen membanggakan adalah ketika Wagub Hasnuryadi menerima penghargaan “Pelayanan Prima” untuk Pemprov Kalsel dari Wamen PANRB atas hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) 2024.
Tak hanya itu, apresiasi juga diberikan kepada kabupaten/kota serta SKPD lingkup Pemprov Kalsel. Di antaranya:
– Dinas Sosial, RSUD Dr H Moch Anshari Saleh, dan UPPD Banjarmasin II untuk kategori Indeks Pelayanan Publik.
– Dinas Kehutanan, Dinas Lingkungan Hidup, Bappeda, Inspektorat, Dinas Kesehatan, dan Biro Organisasi untuk implementasi SAKIP.
– Bappeda, Biro Hukum, Biro Organisasi, Biro Pengadaan Barang dan Jasa, serta Diskominfo sebagai pengampu Indeks Reformasi Birokrasi.
“Insya Allah, kami akan terus memperkuat birokrasi yang profesional, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Karena pelayanan yang baik adalah wajah dari kehadiran negara,” pungkasnya penuh semangat. (Sumber Warta Wasaka).
