REDAKSI8.COM, BANJARBARU – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banjarbaru telah menerima penghargaan dari Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Republik Indonesia (RI), Purwadi Arianto sebagai salah satu MPP prima se-Kalimantan Selatan (Kalsel).
Selain Kota Banjarbaru, Wamen PANRB juga memberikan penghargaan MPP prima kepada Kabupaten Hulu Sungai Selatan (HSS) dan Barito Kuala di Gedung Mahligai Pancasila, Banjarmasin, Kamis (17/4/25).
Wamen PANRB RI, Purwadi Arianto mengatakan, Rencana Pembangunan Jangka Panjang
Nasional (RPJPN) dalam pelayanan publik berkualitas dan inklusif adalah bagian integral dari arah pembangunan jangka panjang bangsa.
“Karena itu, setiap pembenahan layanan publik yang kita lakukan hari ini, baik dalam bentuk digitalisasi, inovasi, maupun integrasi layanan merupakan kontribusi langsung terhadap masa depan bangsa,” katanya.
Menurut Purwadi, pelayanan publik yang baik bukan hanya cepat dan efisien, tetapi juga berkeadilan dan menjangkau semua, terutama untuk kelompok rentan.
Hal ini telah diatur secara eksplisit dalam PermenPANRB No.11/2024, yang menjadi pedoman dalam membangun layanan inklusif.
“Lima aspek utama yang menjadi prinsip pelayanan publik ramah kelompok rentan meliputi Komitmen kebijakan dan pimpinan, aksesibilitas fisik termasuk sarana dan prasarana yang ramah difabel, aksesibilitas komunikasi dan informasi dalam berbagai media dan format. Aspek berikutnya yaitu akomodasi yang layak untuk kelompok berkebutuhan khusus, serta kapasitas dan sensitivitas SDM pelayanan,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP, Kota Banjarbaru, Bambang Supriyanto menyampaikan, Pemerintah Kota Pemko Banjarbaru meraih dua penghargaan sekaligus, yakni predikat sangat baik dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik, dan Pemerintah Daerah Penyelenggara Mal Pelayanan Publik dengan kategori prima.
“Kita menjadi salah satu MPP prima, dan kita sangat mengapresiasi terhadap pemberian penghargaan dari Weman PANRB ini,” ungkapnya.
Demikian, Bambang berkomitmen, bahwa pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan pada MPP Banjarbaru dengan menambah beberapa layanan baru dari instansi.
Adapun untuk saat ini di MPP Banjarbaru sudah berjalan sebanyak 33 tenan yang diisi 31 instansi.
“Direncanakan nanti ada penambahan insyaAllah yang direalisasikan tahun ini ada dua yaitu kantor imigrasi kelas 1A Banjarmasin dan juga BPOM yang sudah pasti dua itu,” bebernya.
“Tapi ini untuk MoU imigrasi masih proses di Setdako di bagian Pemerintahan,” sambungnya.
