REDAKSI8.COM – Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Rumah Sakit Daerah Idaman (RSDI) Banjarbaru, menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) di Gedung Bina Satria Banjarbaru, Kamis (22/8).
FKP ini dihadiri oleh Walikota Banjarbaru H Nadjmi Adhani, Walikota Banjarbaru Periode 2010 – 2015 Ruzaidin Noor, Direktur Utama RSDI Banjarbaru Endah Labati Silapurna, camat dan lurah se Kota Banjarbaru, forum RT/RW, serta tamu undangan lainnya.
Konsultasi Publik dengan Tema Aplikasi SIAP KK (Sistem Informasi Aplikasi Pelayanan Kecamatan dan Kelurahan), dan Penetapan Standar Pelayanan RSDI Kota Banjarbaru ini, dibuka langsung oleh Walikota Banjarbaru H Nadjmi Adhani.
Walikota Banjarbaru H Nadjmi Adhani menyampaikan, tujuan diadakannya FKP ini adalah untuk mengevaluasi layanan publik di Banjarbaru.
“Kita menyampaikan, ini kualitas standar layanan kita, ini persyaratannya, dan SOP-nya. Lalu bagaimana keinginan publik atau masyarakat, lalu kita satukan suara,” ujar Nadjmi.
Nadjmi menambahkan, RSDI Banjarbaru sudah membuat komitmen standar layanan publiknya. Sehingga kata Nadjmi, visi Kota Pelayanan Berkarakter bisa terukur standar dan janjinya kepada masyarakat.
“Kalau kita evaluasi, Alhamdulillah secara umum tingkat kepuasan layanan publik di Banjarbaru relatif bagus. Artinya pengaduan dan keluhan layanan publik sudah jauh berkurang. Kita terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik,” ungkap orang nomor 1 di Banjarbaru ini.
Sementara itu, Walikota Banjarbaru periode 2010 – 2015 Ruzaidin Noor berharap, dari FKP hari ini dapat menghasilkan sesuatu yang lebih baik ke depannya.
Di sisi lain, Direktur Utama RSDI Banjarbaru Endah Labati Silapurna menambahkan, diperlukan komitmen bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di RSDI Banjarbaru khususnya, dan Kota Banjarbaru pada umumnya.
“Komitmen bersama itu antara masyarakat, tokoh masyarakat, akademisi, ulama dengan penyelenggara pelayanan publik itu sendiri,” sebut Endah.
Di akhir kegiatan FKP, dilakukan penandatanganan Komitmen Bersama Sinergitas Penyelenggara Publik, untuk mewujudkan pelayanan prima di Kota Banjarbaru.
