REDAKSI8.COM – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Banjarbaru telah menerapkan pelayanan kesehatan berbasis online dan teknologi.
Bertepatan dengan peringatan hari jadinya pada tanggal 16 Oktober 2018 lalu, RSD Idaman Banjarbaru meluncurkan (launching) layanan pendaftaran online dan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM).
Fasilitas layanan publik ini diharapkan dapat membantu pasien mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan memudahkan proses pendaftaran pasien, sehingga dapat mengurai antrean panjang menjadi lebih singkat. Pasalnya, jumlah kunjungan rawat jalan RSD Idaman Banjarbaru mencapai 300 – 450 pasien/ hari sehingga butuh waktu yang lama untuk mendapatkan nomor antrean.
Dengan Sistem pendaftaran online ini, pasien dapat mudah melakukan pendaftaran di rumah masing masing tanpa harus melalui loket pendaftaran yang ada di RSD Idaman Banjarbaru. Calon pasien cukup melakukan pendaftaran melalui website resmi di www.pendaftaran.rsidaman.banjarbarukota.go.id.
Pendaftaran online sementara ini hanya dapat dilakukan oleh pasien yang sudah pernah berobat di RSD Idaman Banjarbaru, serta Nomor Induk Kependudukan-nya (NIK) sudah terdaftar.
Langkah pertama saat akan melakukan pendaftaran online, pasien dapat menghubungi customer service RSD Idaman Banjarbaru untuk Aktivasi. Ini dapat dilakukan untuk pendaftaran pasien H-7 sampai dengan H-1 dari
hari berobat.
Melalui pendaftaran online pasien bisa langsung memilih tanggal berobat dan poliklinik yang dituju. Setelah mendaftar secara online, pasien akan mendapatkan bukti pendaftaran online dan nomor antrean poliklinik. Bukti ini dibawa dan ditunjukan ke loket verifikasi pendaftaran online untuk penerbitan Surat Legibilitas Pasien (SEP). Sedangkan untuk pasien umum, membawa bukti pendaftaran online langsung ke kasir untuk membayar administrasi. Selanjutnya pasien dapat langsung menuju ke poliklinik tujuan untuk menunggu pemeriksaan dokter.
Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) merupakan alat yang menyerupai ATM. Alat ini bisa digunakan untuk pasien yang sudah pernah berobat di RSD Idaman Banjarbaru dan telah memiliki Nomor Rekam Medik yang terdaftar di RSD Idaman Banjarbaru. Dengan alat ini, pasien dapat mendaftar secara mandiri tanpa harus mengambil nomor antrean loket pendaftaran.
Seperti halnya pendaftaran online, APM juga dapat mendaftarkan pasien untuk 7 hari ke depan. Setelah mendaftar melalui APM, pasien akan mendapat bukti pendaftaran dan nomor antrean. Untuk pasien BPJS, kemudian membawa bukti tersebut ke loket verifikasi online untuk penerbitan SEP, sedangkan untuk pasien umum membawa bukti pendaftaran ke kasir. Selanjutnya pasien dapat langsung menuju kepoliklinik untuk menunggu pemeriksaan dokter.
Mesin Anjungan Pendaftaran Mandiri melayani pendaftaran pada pukul 08.00 WITA sampai dengan pukul 12.00 WITA. Selama proses pengenalan APM, ada petugas yang mendampingi untuk pendaftaran melalui APM. Sementara untuk pasien baru yang belum memilki kartu berobat, maka tetap diarahkan ke pendaftaran manual.
