REDAKSI8.COM, BANJARBARU – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Republik Indonesia (RI), Purwadi Arianto melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik DPMPTSP, Kota Banjarbaru, Kamis (17/4/25).
Dalam kunjungannya, Wamen PANRB mengapresiasi adanya Mal Pelayanan Publik di Kota Banjarbaru ini yang dapat menjadi contoh bagi Kabupaten/Kota lainnya.
“Satu tempat untuk semua, tentunya saya apresiasi khususnya kepada Wali Kota yang sudah menyiapkan tempat ini, sehingga nantinya memudahkan masyarakat dalam memberikan pelayanan terbaik, lebih dekat, bersahabat dan melayani penuh arti,” ujarnya.
Wamen PANRB, Purwadi menyebutkan, Mal Pelayanan Publik di Kota Banjarbaru ini sudah semakin lengkap dengan total sebanyak 33 tenan yang akan melayani masyarakat Banjarbaru.
“Saya lihat sudah makin lengkap ada 33 tenan yang hadir disini, tentunya dengan semangat yang proaktif, fatnersif, tentunya dapat terus menambah instansi-instansi yang terus berkaloberasi,” ungkapnya.
Demikian, instansi masing-masing pun akan memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat melalui pelayanan-pelayanan unggul mereka.
“Tentunya dari pusat melihat ini sebagai suatu kemajuan,” ucapnya.
Ia berharap tempat-tempat lain, Mal Pelayanan Publik nya dapat terus bertambah, dan mal pelayanan di Kota Banjarbaru ini akan menjadi contoh untuk Kabupaten/Kota yang belum ada.
Pun, dapat disimulasi sehingga nantinya bisa menyebar ketempat lainnya.
“Beberapa masyarakat saya tanya mereka rata-rata puas karena waktunya singkat, tempatnya bagus, kemudian lengkap sehingga di mal pelayanan publik sekali datang bisa melayani banyak,” katanya.
Sementara itu, salah satu masyarakat, Raflianor mengaku, sebelumnya sudah beberapa kali datang ke Mal Pelayanan Publik untuk mengurus berkas.
“Mau memgurus izin pembangunan gedung, menurut saya pelayanan disini cukup bagus, dan ngga ada kekurangan sama sekali,” katanya.
“Saya juga merasa nyaman, dan tempatnya juga cukup luas, antriannya cukup teratur, jadi pelayanannya bagus semua,” tutupnya.
